Customer Service Medewerker

Functie

Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij!

De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV via zaventemvilvoorde@unique.be.

Voor een innovatieve parkeerorganisatie gelegen in Zaventem zijn wij op zoek naar iemand om het customer service team te versterken.  Als Customer Service medewerker fungeer je als ambassadeur van de firma en is het jouw verantwoordelijkheid om op het gezicht van elke klant een glimlach kan toveren!  Dit zijn zowel B2B- als B2C klanten die je zal verder helpen met informatie, aanvragen voor abonnement en aanpassingen in reeds bestaande documenten. Dit kan zowel via mail als via telefoon, maar het meeste via mail. Elke oproep/mail is een nieuw ticket dat je administratief zal opvolgen. Ten slotte zijn je dagen gevuld met veel sociaal contact, zowel met klanten als met collega's.

Jouw profiel

• Een ASO- of Bachelordiploma op zak;
• Liefst al een ervaring achter de rug waar je in aanraking kwam met klanten;
• Jezelf flexibel kan opstellen naar takenpakket;
• Vlot communiceren zowel schriftelijk als gesproken in het Nederlands en Frans , een basis kennis van Engels is voldoende;
• Je beschikt over administratieve skills, maar ook een grote portie klantgerichtheid;
• Een goede kennis van Microsoft Office.

Aanbod

• Een voltijdse betrekking van 40-uren per week;
• Dit wel zeggen dat je 12 ADV- dagen hebt bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen;
• Eigen laptop;
• Een gezellig team waar iedereen elkaar kent en regelmatig happy hours zijn;
• Vers gemalen koffie, water en fruit zijn aanwezig;
• Ten slotte kom je terech in een financieel gezonde omgeving die je ontwikkeling zal ondersteunen en aanmoedigen.